سوالات متداول

۱- آیا کالایی که از صدااستور می‌خرم گارانتی دارد؟

بله. تمام کالاهایی که در سایت ما فروخته می‌شوند دارای یک ماه گارانتی صدا استور هستند. این یک ماه از تاریخ ثبت فاکتور شروع می‌شود. اگر محصولی که خریده‌اید گارانتی شرکت دیگری هم داشته باشد، تا یک ماه اول وظیفه مراجعه به گارانتی رسمی و شرکتی به عهده ماست.

۲- آیا می‌توانم حضوری از صدااستور خرید کنم؟

بله. در تمامی روزهای هفته به جز تعطیلی‌های رسمی می‌توانید به فروشگاه و شوروم ما سر بزنید و حضوری خرید کنید؛ هر محصولی که بخواهید را می‌توانید در شوروم صدااستور تست کنید. آدرس فروشگاه در پایین سایت ثبت شده است.

۳- آیا کالایی که از صدااستور می‌خرم اصل است؟

بله. تمام محصولاتی که داخل سایت ما موجود هستند، غیر از آن‌هایی که در عنوانشان کلمه «طرح» نوشته شده است، اصل هستند.

۴- آیا خرید از صدااستور امن است؟

بله. اینماد تضمین می‌کند که کسب و کار سایت ما قانونی و رسمی است و مشکلی بابت امنیت خرید شما وجود ندارد.

۵- آیا امکان مشاوره گرفتن قبل از خرید از صدااستور وجود دارد؟

بله. برای کمک گرفتن از متخصص‌های مجموعه ما می‌توانید از طریق شماره تلفن‌های فروشگاه، چت داخل سایت (آیکون پایین سمت راست) و اکانت اینستاگرام با صدااستور در ارتباط باشید. 

۶- برای پیگیری سفارش چه کار کنم؟

با ورود به صفحه‌ی کاربری خودتان، می‌توانید از قسمت سفارش‌ها وضعیت سفارش و کد پیگیری را بررسی کنید.